- Klik di sini untuk mengunjungi halaman utama Skotlandia untuk berita dan olahraga terbaru
Kekacauan feri SNP memburuk semalam ketika terungkap bahwa CalMac harus membayar hampir 2 juta pound dalam kompensasi kepada penumpang karena keterlambatan dan pembatalan dalam kurun waktu kurang dari satu dekade.
Perusahaan feri milik negara Skotlandia telah memberikan kepada pelanggan sekurangnya £1,9 juta kepadatanggung biaya pembatalan, pengaturan perjalanan alternatif, makanan dan akomodasisejak 2017, angka-angka baru menunjukkan.
Hanya dalam tahun keuangan terakhir, itu memberikan 432.735 pound dalam kompensasi kepada para pelancong – dengan tambahan 33.792 pound yang dibayarkan dalam beberapa bulan terakhir
Ini datang sebagai MailOnline memberi tahu bulan lalu bagaimana 10.809 penyeberangan yang mengejutkan dibatalkan oleh operator dalam dua tahun lebih karena kesalahan teknis.
Perusahaan ini telah mengalami masalah selama bertahun-tahun akibat armadanya yang sudah tua, yang seharusnya menjadi penghubung vital bagi komunitas pulau di Skotlandia.
Layanan juga telah terdampak oleh skandal hampir 500 juta pound yang melibatkan pengiriman dua kapal feri barunya untuk layanan Arran, Glen Sannox dan Glen Rosa, yang selama bertahun-tahun dihantam oleh keterlambatan dan biaya yang terus meningkat.
Wakil ketua transportasi Partai Liberal Skotlandia, Jamie Greene, mengatakan: 'Biaya pembatalan dan kompensasi semakin meningkat karena'SNPtelah membiarkan jaringan feri Skotlandia mengalami penurunan.
'Staf yang giat bekerja di CalMac telah kecewa oleh pemerintah SNP yang mengambil alih perusahaan dan melanggar janji mereka untuk mengirim kapal feri baru tepat waktu dan sesuai anggaran, yang akan mengurangi tagihan besar yang kita lihat sekarang untuk kompensasi dan perbaikan.
Semua ini telah menciptakan norma baru yang suram bagi konstituen saya di sepanjang pantai barat, mulai dari kehilangan bisnis hingga melewatkan janji rumah sakit.
Data yang dirilis kepada partai Mr Greene berdasarkan undang-undang kebebasan informasi menunjukkan bahwa terdapat 7.058 klaim pelanggan yang diajukan ke CalMac antara April 2023 dan April 2025.
CalMac membayar kompensasi sebesar £432.735 kepada penumpang pada 2024-25, dengan tambahan £33.792 yang dibayarkan pada bulan Mei dan Juni tahun ini - dua bulan pertama dari 2025-26.
Dana kompensasi untuk tahun lalu naik lebih dari 37 persen dibandingkan 2023-24, ketika CalMac menghabiskan £314.494 – tetapi masih lebih rendah dibandingkan 2022-23 ketika pembayaran mencapai £454.000.
Sejumlah rute penting dikatakan terus-menerus mengalami perubahan rute dan jadwal atau pembatalan karena 'kurangnya ketersediaan kapal', dengan faktor utamanya adalah usia armada yang berjumlah 35 unit tersebut.
Banyak kapal harus beroperasi melebihi usia pakai yang diharapkan, menyebabkan semakin meningkatnya kerusakan.
Seorang perwakilan CalMac mengatakan: 'Kami menawarkan kompensasi jika perjalanan terganggu atau dibatalkan karena alasan tertentu.
Tidak ada rahasia bahwa armada kami sudah tua dan ini dapat menyebabkan tingkat masalah teknis yang lebih tinggi.
Seorang juru bicara Transport Scotland mengatakan: "CalMac sedang menyediakan layanan di cuaca yang semakin sulit, dan kedatangan 13 kapal baru pada tahun 2029 akan mengurangi masalah teknis, dan kapal-kapal modern ini juga seharusnya mampu beroperasi dalam kondisi yang lebih sulit."
Baca lebih banyak