Standar dan peraturan yang berbeda di daratan dapat menyebabkan sengketa mengenai kualitas dan kebijakan pengembalian, apalagi risiko kesehatan dan keselamatan yang mungkin terjadiPeringatan dan peringatan dari lembaga perlindungan konsumen tidak boleh dianggap remeh. Tren peningkatan belanja online lintas batas baru-baru ini memicu otoritas di Hong Kong, Makau, dan Guangdong untuk berkumpul dan mengeluarkan peringatan tentang standar dan kualitas produk yang berbeda dari tiga wilayah tersebut. Yang menjadi kekhawatiran khusus adalah risiko kesehatan yang timbul darimakanan laut segar dan hasil pertaniandikirim dari daratan. Populer barang seperti peralatan listrik, kosmetik, dan persediaan medis juga memicu kekhawatiran akan keselamatan.
Pernyataan bersama dari otoritas tersebut mencatat bahwa konsumen mungkin menghadapi kesulitan dalam mengajukan keluhan terkait barang yang rusak dan meminta pengembalian atau pertukaran. Hal ini mengimbau mereka untuk secara cermat meninjau detail produk sebelum membeli, karena peraturan berbeda di setiap yurisdiksi.
Permintaan untuk berhati-hati seharusnya datang lebih awal. Tren "ke utara" warga Hong Kong yang mencari pengalaman hiburan dan kuliner baru di luar perbatasan telah melihat orang-orang kembali dengan belanjaan, meskipun ada peringatan dari otoritas untuk tidak membawa kembali produk makanan tanpa sertifikat kebersihan yang sesuai.
Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang topik dan tren terbesar dari seluruh dunia? Dapatkan jawabannya denganPengetahuan SCMP, platform kami yang baru berisi konten yang telah dipilih dengan penjelasan, FAQ, analisis, dan infografis yang disajikan oleh tim kami yang memenangkan penghargaan.
Berbelanja lintas batas juga sedang berkembang di internet, dengan beberapa pelanggan yang lebih mengutamakan kenyamanan dan nilai uang daripada kebersihan dan keselamatan. Meskipun makanan mentah yang dikirim jarak jauh rentan rusak, banyak orang tetap tertarik pada penawaran diskon. Risiko menjadi lebih tinggi ketika kita mempertimbangkan fakta bahwa standar makanan daratan mungkin tidak memenuhi persyaratan kota tersebut.
Sebelumnya, inspeksi oleh Post menemukan bahwa tiram mentah, ayam beku, dan telur segar yang dijual di platform e-commerce daratan masih tersedia untuk pengiriman ke Hong Kong. Namun, beberapa penjual sashimi segar dan daging sapi iris mengatakan bahwa aturan telah diterapkan yang menghentikan pengiriman ke alamat Hong Kong. Praktik yang sama seharusnya berlaku untuk produk makanan yang tidak termasuk dalam regulasi setempat. Meskipun tidak ada bukti yang menunjukkan bahwa makanan yang dijual di daratan tidak aman, konsumen Hong Kong tetap harus memilih dengan hati-hati.
Secara terpisah, otoritas bea cukai Hong Kong telahbertanyaplatform e-commerce daratan akan memblokir barang ilegal dari dijual ke kota, setelah seorang pemuda ditemukan memilikimembeli granat asaponline bulan lalu. Pejabat juga menemukan kasus di mana daging mentah dibawa masuk melalui pengiriman online yang dikumpulkan melalui Shenzhen, membuat penyitaan lebih sulit.
Otoritas sebaiknya meningkatkan kerja sama lintas batas untuk penindakan yang lebih tegas. Di sisi lain, konsumen sebaiknya memperhatikan peringatan keamanan dan menghindari pembelian yang membawa risiko kesehatan dan hukum.
Artikel Lain dari SCMP
Pertunjukan luar biasa Grace Lau di World Games tidak hanya memenangkan emas, tetapi juga memenuhi janjinya.
Apa yang harus dilakukan di Hong Kong, 10-16 Agustus
Reformasi Trump terhadap Departemen Luar Negeri dapat bermain keuntungan bagi Beijing selama beberapa dekade
Pengunjung Hong Kong Lazzat dan Rebel’s Romance menjadi bintang utama dalam kartu simulcast hari Minggu
Artikel ini pertama kali diterbitkan di South China Morning Post (www.scmp.com), media berita terkemuka yang meliput Tiongkok dan Asia.
Hak Cipta (c) 2025. South China Morning Post Publishers Ltd. Seluruh hak dilindungi undang-undang.