Perayaan Kemerdekaan di Gerai IM3 dan 3Store
Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan peringatan HUT ke-80 RI dengan berbagai kegiatan serentak di lebih dari 50 titik layanan Gerai IM3 dan 3Store yang tersebar di wilayah Jakarta Raya, termasuk Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat. Acara ini bertujuan untuk memperkuat peran gerai sebagai jembatan pemberdayaan digital dan sosial di tengah masyarakat Indonesia.
Program yang diberi nama “Merdeka Bersama Gerai IM3 & 3Store” diselenggarakan secara serentak di berbagai lokasi. Tercatat sebanyak 36 Gerai IM3 dan 16 3Store turut serta dalam acara ini. Tiga lokasi utama seperti Ambassador Jakarta, Gerai IM3 Bogor, dan IOH Soekarno Hatta Bandung menjadi pusat perayaan yang melibatkan mitra lokal, komunitas masyarakat, pelanggan setia, serta sahabat media.
Menurut Chandra, gerai bukan hanya tempat transaksi, tetapi juga menjadi titik temu antara teknologi dan kehidupan sehari-hari masyarakat. Ia menambahkan bahwa koneksi yang kuat tidak hanya terletak pada jaringan, tetapi juga pada hubungan yang bermakna dengan masyarakat sekitar.
Selama dua bulan terakhir, jaringan retail Indosat di Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat mengalami peningkatan yang signifikan. Kunjungan ke gerai dan 3store meningkat sebesar 4% per bulan, akuisisi pelanggan baru tumbuh sebesar 20% per tahun, dan pendapatan retail meningkat hingga 10% per tahun. Di balik angka tersebut, ada peran ratusan mitra lokal, agen gerai, dan tim frontliner yang setiap hari menjadi wajah perusahaan di lapangan. Mereka tidak hanya melayani transaksi, tetapi juga membangun kedekatan, memahami dinamika pelanggan di setiap wilayah, dan menciptakan pengalaman layanan yang relevan dengan karakter dan kebutuhan masyarakat setempat.
Salah satu contoh nyata dari semangat tersebut adalah Dewi Sartika, perempuan asal Aceh Barat Daya yang kini memimpin Gerai IM3 Ambassador. Ia bergabung di tengah pandemi pada tahun 2021 sebagai agen layanan pelanggan. Kini, ia dipercaya sebagai Team Leader yang mengelola strategi pelayanan harian dan membangun budaya kerja yang solid bersama timnya.
“Yang membuat saya merasa benar-benar diberdayakan adalah kepercayaan penuh dari manajemen Indosat. Saya diberi ruang untuk merancang pendekatan layanan sesuai karakter pelanggan. Dibarengi dengan pendampingan, saya menyadari saya sedang membangun sesuatu yang lebih besar dari sekedar angka penjualan,” ujar Dewi.
Sebagai bagian dari rangkaian perayaan kemerdekaan, Indosat juga menghadirkan Special Freedom Deals yang berlaku di seluruh Gerai IM3 dan 3Store wilayah Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat hingga 31 Agustus 2025. Promo ini mencakup diskon hingga 40% untuk paket IM3 Platinum, Freedom Internet di Gerai IM3 dengan fitur anti-spam dan anti-scam, serta Paket Internet Happy di 3Store dengan perlindungan yang sama.
Lebih dari sekadar promo musiman, penawaran tersebut melanjutkan semangat AIvolusi5G yang Indosat luncurkan sebelumnya - memadukan jaringan cepat dan andal dengan perlindungan digital yang cerdas. Dengan begitu, masyarakat tidak hanya mendapatkan koneksi yang lebih kuat, tetapi juga lebih aman dari potensi penipuan digital.
Bagi Indosat, promo tersebut bukan sekadar soal penjualan, tetapi cara untuk memastikan akses digital yang berkualitas, aman, dan terjangkau bisa dinikmati lebih banyak orang - dari pusat kota hingga daerah. Hal itu selaras dengan semangat kemerdekaan: membuka lebih banyak peluang bagi setiap individu untuk berkembang dan terhubung.